Call Center Solution
Call Center Application & Solution
Solusi untuk call center autodialler,click to dial, progresif dial, predictive dial (PDS), CRM, robocall, voice blast dll.
Kami menawarkan solusi terintegrasi untuk system call center anda yang siap digunakan untuk telemarketing/telesales, telecollection/deskcoll, call reminder, telesurvey dan lain-lain dengan fitur lengkap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan anda. Kami juga menawarkan layanan robocall yang didukung oleh artificial inteligent (AI) , voice blast dan lain-lain.
Solusi call center kami telah digunakan oleh perusahaan perbankan (telesales,telecollection), insurance, fintech besar, multifinance dan lain-lain.
Untuk informasi lebih lanjut terkait product kami ini silahkan hubungi kami melalui e-mail labaskasolution@gmail.com dan whatsapp 081262232964.
Outbound Stream Call Center / Aplikasi Call Center Predictive Dialer (PDS)
Outbound Stream Call Center adalah Aplikasi call center yang dikembangkan berbasis web untuk memudahkan anda mencapai goal produktivitas perusahaan dengan sangat efesien.
Kelebihan :
- Setup campaign mudah, distribusi tugas, mapping data, mapping channel.
- Metode dial : preview/klik to dial, progressif dial, predictive dial
Support multiple contact dan system prioritas : handphone, kantor, rumah - Support omnichannel voice, messaging, social media, failure action plan
Complete reporting dan monitoring realtime activity/transaction, recording, daily reporting. - Support API interconnect untuk campaign dan reporting
- Aplikasi ini cocok digunakan untuk telemarketing, telecollection, telesurvey dan call center lain yang bersifat outbound.
- Telah terbukti kehandalan di berbagai perusahaan seperti perbankan, finance, fintech, travel dan lain-lain.
Inbound Stream Call Center / Aplikasi Call Center Inbound Omnichannel
Inbound Stream Call Center Adalah Aplikasi call center yang dikembangkan berbasis web untuk memudahkan anda melayani pelanggan dalam rangka meningkatkan produktivitas perusahaan.
Kelebihan :
- Support single inbound experience dari berbagai channels seperti Voice, Chat, SMS, Email, Whatsapp dan Social Media.
- Complete reporting dan monitoring realtime activity/transaction, recording, daily reporting.
- Support API interconnect untuk activity dan reporting
- Aplikasi ini cocok digunakan untuk perusahaan dalam hal pelayanan pelanggan (customer services).
- Telah terbukti kehandalan di berbagai perusahaan seperti perbankan, finance, fintech, travel dan lain-lain.
Cloud Call Center
Saat ini banyak perusahaan yang harus mengeluarkan biaya mahal untuk membangun sebuah call center. Sekarang Anda dapat menemukan fleksibilitas dalam penggunaan call centre berdasarkan pemakaian yang digunakan sesuai kebutuhan bisnis.
Call center tradisional dianggap rumit, mahal dan membutuhkan waktu berhari-hari, bahkan berminggu-minggu untuk melakukan perubahan yang diperlukan. Solusi
Cloud Call Center kami adalah memungkinkan pengguna untuk dapat mengendalikan teknologi dan menciptakan sebuah service experience terkini dan memiliki kendali dan fleksibilitas bisnis yang lebih baik.
Fasilitas outbound dan inbound stream call center diatas anda bisa dapatkan dengan dalam bentuk cloud call center ini.
Untuk informasi lebih lanjut terkait product kami ini silahkan hubungi kami melalui e-mail labaskasolution@gmail.com dan whatsapp 081262232964.
Anda dapat berkonsultasi dengan kami untuk design layanan yang anda butuhkan, dalam rangka solusi hemat dan murah biaya perusahaan anda. Dengan mengisi formulir dibawah ini :
Leave a Reply